A SXM CONCIERGERIE, SAS, compromete-se a garantir que o tratamento de dados pessoais efectuado no âmbito da sua atividade está em conformidade com o Regulamento Europeu n.º 2016/679, conhecido como Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), e com a Lei Francesa de Proteção de Dados (Loi Informatique et Libertés).

Na presente política de privacidade (a "Política "), explicamos como e porquê utilizamos os seus dados, quais são os seus direitos e como exercê-los.

Ao aceitar a Política, o utilizador concorda com o tratamento dos seus dados.

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O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

Por dados pessoais ( "Dados Pessoais " ou "Dados ") entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável:

• diretamente (apelido, nome próprio, endereço eletrónico) ou
• indiretamente (endereço IP, geolocalização).

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A QUEM SE DESTINA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

Esta Política aplica-se a todos os nossos serviços de hotel, bar-restaurante, spa e serviços relacionados (os "Serviços ") através do sítio Web https://www.alamandabeachresidence.com (o "Sítio ").

O seu objetivo é informar os Clientes que utilizam os nossos Serviços.

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QUEM RECOLHE OS SEUS DADOS?

O responsável pelo tratamento de dados, na aceção do Regulamento Europeu de Proteção de Dados, é a SXM CONCIERGERIE, representada pelo seu atual Presidente

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COMO É QUE RECOLHEMOS OS SEUS DADOS?

A BUILDINVEST RESORTS SXM, recolhe Dados online (incluindo por e-mail), em papel ou verbalmente (durante um encontro físico ou por telefone) e esta Política aplica-se independentemente do método de recolha ou processamento.

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PORQUE É QUE RECOLHEMOS OS SEUS DADOS?

Alguns dos seus Dados são necessários para o processamento e fornecimento dos nossos Serviços. O não fornecimento destas informações impedirá que os Serviços funcionem corretamente.

Para sua informação, encontrará abaixo uma lista não exaustiva das categorias de dados recolhidos correspondentes às finalidades para as quais os recolhemos.

PARA RESPONDER AO SEU PEDIDO DE CONTACTO:

• Categorias de dados recolhidos: dados de identidade (apelido, nome próprio, código postal, localidade, país), dados de contacto (endereço eletrónico, número de telefone), espaço de comentário livre.
• Categoria de pessoa: utilizadores do sítio Web
• Base jurídica: o seu consentimento obtido aquando do envio do pedido de contacto

PARA SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER:

Pode subscrever a nossa newsletter por correio eletrónico.  

• Categorias de dados recolhidos: dados de identidade (apelido, nome próprio) e dados de contacto (endereço eletrónico).
• Categoria de pessoa: utilizadores
• Base jurídica: o seu consentimento obtido ao registar-se para receber a newsletter.
  

O utilizador pode decidir cancelar a subscrição desta newsletter em qualquer altura, clicando na ligação fornecida para o efeito em cada newsletter.

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PARA PROCESSAR A SUA RESPOSTA A UMA OFERTA DE EMPREGO OU A UM PEDIDO DE RECRUTAMENTO:

• Categorias de dados recolhidos: dados de identificação (apelido, nome próprio), dados de contacto (endereço eletrónico, número de telefone), informações contidas no curriculum vitae e na carta de apresentação (área de comentários livres).
• Categoria de pessoa: utilizadores do sítio Web
• Base jurídica: medidas pré-contratuais adoptadas a seu pedido.

PARA PROCESSAR OS SEUS PEDIDOS DE RESERVA E DE VALES DE OFERTA:

• Categorias de dados recolhidos: dados de identidade (apelido, nome próprio, país de residência, endereço postal), dados de contacto (endereço eletrónico, número de telefone) e dados bancários (número do cartão, criptograma, titular, data de validade).
• Categoria de pessoa: clientes
• Base jurídica: medidas contratuais adoptadas a seu pedido.

PARA FINS ESTATÍSTICOS:

• Categorias de dados recolhidos: dados de navegação (endereço IP).
• Categoria de pessoa: utilizadores do sítio Web
• Base jurídica: o seu consentimento quando aceita o depósito de cookies estatísticos.
  

AO CRIAR UMA CONTA :

• Categorias de dados recolhidos: dados de início de sessão (palavra-passe) e dados de contacto (endereço eletrónico).
• Categoria de pessoa: utilizadores do sítio Web
• Base jurídica: O seu consentimento.
  

É OBRIGADO A FORNECER OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Quando faz pedidos específicos, como a inscrição na nossa newsletter, o tratamento dos seus Dados é obrigatório. De facto, não podemos proceder ao seu registo sem processar os seus Dados (nomeadamente o endereço de correio eletrónico).

Tenha em atenção que, quando dá o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tem a opção de retirar esse consentimento em qualquer altura através do endereço dedicado reception@sxmconciergerie.com..

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DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS?

Conservamos os seus Dados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, exceto quando a lei prevê um período de conservação diferente:

• Para efetuar um pedido de reserva ou para oferecer um vale de oferta: os dados são conservados durante 3 meses a partir do último contacto com o cliente.
• Para o formulário de contacto: os dados são mantidos durante o tempo necessário para processar o pedido, sendo depois imediatamente apagados.
• Para os pedidos de recrutamento: os dados são conservados durante 2 anos em caso de ausência de resposta ou de recusa. Após o recrutamento, os dados são conservados durante o período de vigência do contrato de trabalho e destruídos 2 anos após o último contacto.
• Para a autenticação: os dados são conservados durante um ano a partir da última ligação.
• Para as estatísticas: os dados são conservados durante 13 meses, após os quais são apagados ou o contacto é renovado.  

O utilizador reconhece que os dados que nos comunica e que são armazenados nos nossos sistemas de informação são exactos e constituem prova da sua identidade.

COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS?

Os Dados recolhidos são partilhados, de acordo com as respectivas necessidades e em conformidade com as finalidades acima mencionadas, com :

• o pessoal da SXM CONCIERGERIE ;
• pessoal de serviços externos de exploração, reserva ou entrega
• pessoal de serviços externos de gestão de aplicações
• pessoal de serviços de alojamento externos para o nosso sítio Web
• o pessoal dos serviços externos que envia mensagens electrónicas de confirmação na sequência de encomendas de produtos/serviços ou de pedidos de reserva.

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OS SEUS DADOS SÃO ENVIADOS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA?

Podemos partilhar alguns dos seus Dados fora da União Europeia com fornecedores de serviços localizados fora da União Europeia. No entanto, cada transferência é regida por um mecanismo que proporciona uma proteção equivalente à garantida pela legislação da União Europeia.

Como o sítio está acessível na Internet, o seu conteúdo e, por conseguinte, as suas publicações, podem estar acessíveis fora da União Europeia.

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QUE MEDIDAS DE SEGURANÇA TOMÁMOS PARA O PROTEGER?

Comprometemo-nos a implementar todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger os seus Dados Pessoais.

Os nossos contratos com os nossos prestadores de serviços incluem uma secção dedicada à proteção de dados, em conformidade com a legislação aplicável.

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QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Em conformidade com a lei sobre a proteção de dados e sob reserva do cumprimento das obrigações legais impostas à SXM CONCIERGERIE no âmbito da sua atividade, cada pessoa pode exercer os seguintes direitos:

Pode :

• Pedir uma cópia dos dados relativos ao conteúdo da sua sessão, aos seus pedidos de serviços, aos seus pedidos de recrutamento - Direito de acesso
• Correção de dados pessoais inexactos - Direito de retificação
• Solicitar a eliminação de determinados dados que lhe digam respeito; no entanto, este pedido é incompatível com o tratamento da sua resposta a uma oferta de emprego - Direito de eliminação
• Opor-se ao tratamento dos seus dados se este pedido for incompatível com o tratamento da sua encomenda de produtos/serviçosou do seu pedido de reserva - Direito de oposição
• Decidir, a qualquer momento, retirar o seu consentimento - Direito de retirada
• Limitar a utilização dos seus dados enquanto o seu pedido está a ser processado - Direito de limitar o processamento
• Exercer o seu direito à portabilidade - se aplicável
  

Quando for detectada uma violação de dados suscetível de dar origem a um risco elevado para os seus direitos e liberdades, será informado dessa violação o mais rapidamente possível.

Pode formular directivas relativas à conservação, eliminação e comunicação dos seus Dados Pessoais após a sua morte, em conformidade com o artigo 85 da lei 78-17 de 6 de janeiro de 1978.

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COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS

O utilizador pode exercer estes direitos e instruções escrevendo-nos para :

• por correio para o seguinte endereço: SXM CONCIERGERIE Hôtel la Playa Orient Bay, 116 Parc Baie Orientale 97150 Saint Martin

ou

• por via eletrónica: reception@sxmconciergerie.com

Para que possamos identificá-lo rapidamente e responder ao seu pedido, deve anexar ao seu pedido todas as informações que nos permitam determinar a sua identidade (nomeadamente um pedido de orçamento, um pedido de contacto, um pedido de registo ou um pedido efectuado diretamente através da sua conta). Ser-lhe-á enviada uma resposta no prazo de um mês a contar da receção do pedido. Em certos casos, devido à complexidade do pedido ou ao número de pedidos, este prazo pode ser prolongado por 2 meses.

Pode também contactar a Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), a autoridade reguladora responsável por garantir o cumprimento dos regulamentos relativos à proteção de dados pessoais em França, através da Internet https://www.cnil.fr/fr/agir ou por correio para o seguinte endereço: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX.

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ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Poderemos atualizar esta Política publicando uma nova versão no nosso Sítio. Comprometemo-nos a não reduzir substancialmente o nível de confidencialidade dos seus Dados sem o informar e obter o seu consentimento.

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CONTACTO

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, contacte-nos:

• por correio para o seguinte endereço: SXM CONCIERGERIE Hôtel la Playa Orient Bay, 116 Parc Baie Orientale 97150 Saint Martin

ou

• Por via eletrónica: reception@sxmconciergerie.com